欢迎来到 工商局物业管理有限公司
全国咨询热线: 020-123456789
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

新闻中心
江西鹰潭:在线云视频 远程解纠纷
  来源:工商局物业管理有限公司  更新时间:2025-06-11 03:44:30

中国消费者报南昌讯熊莹记者朱海)近日,江西解纠江西省鹰潭市龙虎山市场监管局巧妙利用“云视频”线上新型调解方式,鹰潭远程化解了一起消费纠纷。视频这是江西解纠该局首次通过远程视频开展调解工作,既方便了群众投诉维权,鹰潭远程又减少了群众长途奔波的视频劳累。

消费者何先生对道教名山龙虎山向往已久,江西解纠遂在今年中秋假期前夕携亲带友专程来此旅游,鹰潭远程期间他慕名在景区内一超市购买了一些当地特产——红菇。视频前不久,江西解纠何先生在家里招待朋友,鹰潭远程专门烹饪了自己带回来的视频红菇。没想到朋友食用后竟顿感身体不适,江西解纠何先生怀疑是鹰潭远程红菇中毒引起的不良反应,立即将朋友送往医院,视频并联系商家要求给予相关赔偿。在商家那里没有得到满意的答复,何先生便向龙虎山市场监管局投诉。

接到投诉后,龙虎山市场监管局的工作人员第一时间前往该超市进行调查,要求超市老板出示该批红菇的相关材料。最终,经多方核查,工作人员证实该超市是合法经营的,其销售的红菇也是有安全保障的。

尽管超市方在本次投诉中并无过错,但结合正在深入开展的“我为群众办实事”实践活动,不断提升人民群众的满足感、获得感和幸福感,龙虎山市场监管局还是决定组织一次三方在场的调解会,消除误会,增强理解。不过,考虑到何先生距离龙虎山路途遥远,工作人员便与龙虎山法庭合作,利用法庭新增设的远程调解设备,采取线上视频方式进行调解。

调解过程中,市场监管执法人员和法院工作人员耐心听取双方的意见,最终帮助当事双方厘清了事实,化解了矛盾,得到了双方的一致肯定。龙虎山市场监管局局长严俊表示,区局将进一步转变工作思路,走近群众身边,了解群众诉求,持续推动投诉调解信息化、远程化、便捷化,不断提高消费维权工作的效率。

责任编辑:70

城市分站
友情链接 广东省对食品安全“守查保”专项行动再部署广西南宁“线下购物无理由退货”承诺活动成效显著黑龙江伊春:开展保健食品经营专项整治行动食堂被检出多处安全隐患 福州5所高校被约谈“铁拳”行动|自印溯源码假冒海南离岛免税店商品 深圳一团伙被查南京建邺:“六一”前夕排查儿童食品安全风险隐患广东全面织密中(高)考食品安全防护网辽宁营口:强化知识产权保护 创新驱动助力高质量发展南京建邺:“六一”前夕排查儿童食品安全风险隐患浙江萧山:依法取缔16个非法回收电动自行车“黑窝点”广东省对食品安全“守查保”专项行动再部署消费投诉无小事 赣州定南市场监管人为4分钱维权甘肃兰州新区:开展知识产权代理行业“蓝天”专项整治行动上海长宁对餐饮单位开展常态化疫情防控监督检查一句“最好”被罚1.3万元 浙江永康查处直播带货违法广告案擅自使用“阿道夫”企业字号 广州蓝博生活日用品公司被罚12万元用工业染料给小黄鱼染色“美颜” 台州一商贩被查宁夏石嘴山出台药品医疗器械化妆品风险会商办法北京东城:严查雪糕等商品明码标价情况宁夏石嘴山:强化宣传 规范儿童化妆品监管宣称玛咖虫草咖啡“具有壮阳补肾功效”被罚20万元福州市场监管部门联合开展“5.25爱肤日”宣传活动上海开展燃气器具质量安全大排查宁夏石嘴山出台药品医疗器械化妆品风险会商办法“放心消费单位”荣誉也能变现  近3亿元贷款撬动消费潜力福建福州:召开消费维权“降诉增效”行政指导会宣称玛咖虫草咖啡“具有壮阳补肾功效”被罚20万元浙江富阳严查无底线营销儿童食品浙江平阳:力行办“食”事 食品安全少年行辽宁营口:200批次抽样食品进入检验阶段湖南湘西州市场监管局:检管结合提升药品抽检工作效能安徽发布企业开办“六个一”服务规范浙江温岭开展“安全用妆 携手‘童’行”宣传周活动上海长宁对餐饮单位开展常态化疫情防控监督检查打击整治养老诈骗专项行动|广西柳城连查3家涉嫌“坑老”门店消费投诉无小事 赣州定南市场监管人为4分钱维权浙江永康:餐饮食品安全社会共治 放心消费志愿服务队授牌成立浙江宁波推出药品零售企业“药安码”智慧系统广东省对食品安全“守查保”专项行动再部署陕西铜川组织开展儿童化妆品实验室开放日活动陕西渭南开展“全国医疗器械安全宣传周”系列宣传活动浙江富阳严查无底线营销儿童食品湖南益阳:成功调处一起劣质肥料案巴西牛肉超保质期3个月 重庆公布10起进口冷链食品典型案例江西多措并举推动食品抽检备份样品节约利用广西南宁“线下购物无理由退货”承诺活动成效显著山东省临沭县市场监管局开展防范非法集资宣传活动辽宁市场监管局研究部署做好2022年下半年“守查保”工作福建发布暑期汛期特种设备安全提示陕西安康:“三个面向”深入开展“全国医疗器械安全宣传周”活动
联系我们

地址:联系地址联系地址联系地址

电话:020-123456789

传真:020-123456789

邮箱:admin@aa.com

0.3303

Copyright © 2025 Powered by 工商局物业管理有限公司   sitemap